五、制造冲突：

    小偷会一直挤着某个人，然后那个人就会吵着挤什么，有什么好挤的，然后小偷就后跟着吼两句，这样大家的目光都会在他俩身上，因为大家都喜欢看别人笑话。但由于是挤公交，所以大家看一眼后就陆续上公交了。这时小偷已经得手了。小偷偷的不是自己争吵的人，而是他旁边的那个目标，而那个目标在小偷争吵的时候，扭头看了一下争吵，然后就继续上公交了，而就在这个时候小偷已经得手了。

    六、全身而退：

    公交车刚启动的时候，丢手机的发现自己的手机丢了。这个时候他第一意识就是刚才那个吵架的人是小偷。第二意识就是在公交车上找那个人。这时候大家也意识到了，刚才那个人是小偷，但大家扫描了一圈才发现刚才那个小偷没有上车。这个时候丢手机的人让师傅停了车，但下车后已经全然不见了小偷的踪影。从丢手机到发现丢手机再到找小偷，这当中才不到2分钟的时间，小偷已经不见了，不可谓速度不快。服了吧！小偷才是真正的营销大师。熟练的运用市场调研、细分市场、营造氛围、制造冲突等营销精髓，做到知彼知己，百战百胜。

    如果像在做业务、做销售、做营销不妨学习一下小偷的营销思维，当你能市场客户有足够的了解，相信你也能不走空。做到100%的成交率。

    故事：皇帝做了个梦内容：山倒了、水干了、花谢了。

    皇后说：不好了，山倒了是江山不保了，水干了就是民心散了，花谢了是好景不长了。皇帝听了一病不起。

    有个大臣询问因为何事病倒，当知道原因后：

    对皇上说，此梦太好了！山倒了是天下太平了，水干了是真龙现身了，花谢了是要结果实了，皇帝听完后，病好了！

    这就是说消极的心态和积极的心态，对待同一件事结果是完全不同的。

    心态决定一切，心态决定命运。